QC

品質保證

力群電子致力於提供品質優良、價格合理的產品,以及具有競爭力的交貨和服務。我們的品質政策是:"我們以良好的品質及服務滿足客戶需求! ",並將高品質的文化融入到我們的核心業務中,以滿足客戶的期望,從而實現我們的願景:"一個具有高附加值、高質量、高生產力、強調創新和服務的世界級公司"

品質保證

品質政策

" 我們以良好的品質與服務滿足客戶的需求 "

品質政策聲明

  •  本品質政策對本公司而言是適切的。
  •  明確定位品質管理系統架構,並採用流程導向,以獲得流程績效與系統有效性的結果。
  • 承諾持續性改善及矯正預防工作,以提昇產品品質。
  • 承諾恪遵顧客及相關法規要求,持續顧客滿意度之監督。
  • 藉由品質政策、品質目標及管理審查之承諾,以確保品質管理系統之適用性、適切性及有效性。
  • 承諾確保資源之可取用性及建立有效之溝通管道  

品質目標 外部不良率 : MAX. 0.25% of Outgoing Quantity

品質保證程序

  • 為了實現品質政策和目標,力群電子一直致力於根據ISO 9001及 IATF 16949 品質系統--生產和安裝中的品質保證模式,對所有程序進行合理化和標準化。
  • 所有的品質保證程序必須被記錄、理解、執行,並由所有員工維護這些協調活動。

檢驗標準項目

  • 檢驗標準和有關進貨檢驗、過程檢驗、裝配方法、包裝和出庫檢驗的項目,應根據客戶的合同、國際標準的測試方法和既定的慣例。
  • 每種零件都有各自的檢查標準。
  • 出貨允收標準
    1. MIL-STD-105E SAMPLING PLAN NORMAL LEVEL(II)
    2. Critical defect – 0.4% (4,000 P.P.M)
    3. Major defect   – 0.65% (6500 P.P.M)
    4. Minor defect  – 1.00% (10,000 P.P.M)
    5. C = 0 PLAN   –  1.50% (option)

品質控制流程圖

QC FLOW

品管組織

QC ORG

品檢不良品處置

1. 概說

 一旦有跡象表明原材料、加工中的部件或完成的產品可能不符合或不符合規定的要求,我們實施系統的不合格品處置和積極糾正。

2. 原物料

我們將把任何廢品退回給供應商,並附上 "供應商糾正措施申請表"(VCAR),如果缺陷與原材料有關,則要求更換或賠償。

3. 製程中零件與成品處置

            3.1 處理程序

qcprocess
  • 對於可疑的不合格項目或批次,應立即由合格人員進行鑒定,並對發生的情況進行記錄。 
  • 不符合規定的批次100%進行分類和分級
    不良品應標記為 "X",並放入 "紅色籃子 "中,與良品區隔。
  • 分析原因反饋給操作者,讓他們再次審視造成的因素。
  • 確定是否可以使用,修理,返工,或報廢
  • 重新檢查庫存,重新檢查規格、操作標準程序、制造方法......等等。
    參加提高技能的培訓。

        3.2 相關文件

  • 生產部門IPQC 報告
  • 矯正措施
  • 出貨報告
  • 工程部工程變更通知

4. 客訴處理

  1. 一旦收到客戶的退回品和文件,銷售部門將檢查訂單號、訂單日期......,簡要描述客戶發現的不合格品,並向Q.A.部門發出 "CUSTOMER COMPLAINTS CORRECTIVE REQUEST"(CCCR)。
  2. 工程師會重新詳細檢查以確定原因,並將其發送給負責部門進行審查和糾正,然後將結論反饋給銷售部門以回應客戶。

產品的質量和可追溯性 

 1. 產品製造過程通過製造裝配程序進行記錄和控制 品質和可追溯性
 2. 電氣測試和最終組裝的品質記錄,測試時要確定零件編號和批次
 3. 產品標簽通常包括零件號、修訂版、日期代碼、產品規範
 4. 通過分光光度計進行可量化的色彩匹配和色彩控制。

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