品質保證
力群電子致力於提供品質優良、價格合理的產品，以及具有競爭力的交貨和服務。我們的品質政策是："我們以良好的品質及服務滿足客戶需求! "，並將高品質的文化融入到我們的核心業務中，以滿足客戶的期望，從而實現我們的願景："一個具有高附加值、高質量、高生產力、強調創新和服務的世界級公司"
品質政策
” " 我們以良好的品質與服務滿足客戶的需求 "
品質政策聲明
本品質政策對本公司而言是適切的。
明確定位品質管理系統架構，並採用流程導向，以獲得流程績效與系統有效性的結果。
承諾持續性改善及矯正預防工作，以提昇產品品質。
承諾恪遵顧客及相關法規要求，持續顧客滿意度之監督。
藉由品質政策、品質目標及管理審查之承諾，以確保品質管理系統之適用性、適切性及有效性。
承諾確保資源之可取用性及建立有效之溝通管道
品質目標 外部不良率 : MAX. 0.25% of Outgoing Quantity
品質保證程序
- 為了實現品質政策和目標，力群電子一直致力於根據ISO 9001及 IATF 16949 品質系統--生產和安裝中的品質保證模式，對所有程序進行合理化和標準化。
- 所有的品質保證程序必須被記錄、理解、執行，並由所有員工維護這些協調活動。
檢驗標準項目
- 檢驗標準和有關進貨檢驗、過程檢驗、裝配方法、包裝和出庫檢驗的項目，應根據客戶的合同、國際標準的測試方法和既定的慣例。
- 每種零件都有各自的檢查標準。
- 出貨允收標準
- MIL-STD-105E SAMPLING PLAN NORMAL LEVEL(II)
- Critical defect – 0.4% (4,000 P.P.M)
- Major defect – 0.65% (6500 P.P.M)
- Minor defect – 1.00% (10,000 P.P.M)
- C = 0 PLAN – 1.50% (option)
品質控制流程圖
品管組織
品檢不良品處置
1. 概說
一旦有跡象表明原材料、加工中的部件或完成的產品可能不符合或不符合規定的要求，我們實施系統的不合格品處置和積極糾正。
2. 原物料
我們將把任何廢品退回給供應商，並附上 "供應商糾正措施申請表"（VCAR），如果缺陷與原材料有關，則要求更換或賠償。
3. 製程中零件與成品處置
3.1 處理程序
- 對於可疑的不合格項目或批次，應立即由合格人員進行鑒定，並對發生的情況進行記錄。
- 不符合規定的批次100%進行分類和分級
不良品應標記為 "X"，並放入 "紅色籃子 "中，與良品區隔。
- 分析原因反饋給操作者，讓他們再次審視造成的因素。
- 確定是否可以使用，修理，返工，或報廢
- 重新檢查庫存，重新檢查規格、操作標準程序、制造方法......等等。
參加提高技能的培訓。
3.2 相關文件
- 生產部門IPQC 報告
- 矯正措施
- 出貨報告
- 工程部工程變更通知
4. 客訴處理
- 一旦收到客戶的退回品和文件，銷售部門將檢查訂單號、訂單日期......，簡要描述客戶發現的不合格品，並向Q.A.部門發出 "CUSTOMER COMPLAINTS CORRECTIVE REQUEST"（CCCR）。
- 工程師會重新詳細檢查以確定原因，並將其發送給負責部門進行審查和糾正，然後將結論反饋給銷售部門以回應客戶。
產品的質量和可追溯性
1. 產品製造過程通過製造裝配程序進行記錄和控制 品質和可追溯性
2. 電氣測試和最終組裝的品質記錄，測試時要確定零件編號和批次
3. 產品標簽通常包括零件號、修訂版、日期代碼、產品規範
4. 通過分光光度計進行可量化的色彩匹配和色彩控制。
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